حل مشکل Facial Verification Failed در صرافی‌ها (آپدیت ۲۰۲۶)

احراز هویت چهره (Facial Verification) یکی از مراحل کلیدی در فرآیند احراز هویت (KYC) در پلتفرم‌های مالی و صرافی‌های ارز دیجیتال است. این فناوری با مقایسه تصویر زنده کاربر با عکس موجود در مدرک هویتی، از هویت فرد اطمینان حاصل می‌کند. موفقیت در این مرحله، دسترسی شما به خدمات خرید، فروش، واریز و برداشت را تضمین می‌کند. اما خطای “Facial Verification Failed” می‌تواند این مسیر را مسدود کند. در این مقاله از گرافیسو به بررسی دلایل این خطا و ارائه راهکارهای عملی می‌پردازیم و نقش مدارک هویتی با کیفیت بالا را در موفقیت احراز هویت نشان می‌دهیم.

“Facial Verification Failed” چیست؟

“Facial Verification Failed” پیغام خطایی است که هنگام عدم تطابق تصویر زنده کاربر با تصویر مدرک هویتی یا به دلیل مشکلات فنی در پردازش تصویر، نمایش داده می‌شود. این خطا معمولاً در اپلیکیشن‌های صرافی‌هایی مانند Binance, Coinbase, Kucoin و دیگر صرافی های ارز دیجیتال مشابه رخ می‌دهد.

دلایل رایج شکست احراز هویت چهره

کیفیت پایین تصویر مدرک هویتی: عکس تار، کم‌کنتراست یا قدیمی در مدرک.
تفاوت ظاهری کاربر با عکس مدرک: تغییرات چهره (ریش، مو، عینک، کاهش یا افزایش وزن).
شرایط نوری نامناسب: نور کم، نور پشت‌سری، سایه روی صورت.
مشکلات فنی دوربین: دوربین با رزولوشن پایین، فوکوس نادرست.
مشکلات نرم‌افزاری: باگ‌های اپلیکیشن، عدم سازگاری با سیستم‌عامل.
عدم رعایت دستورالعمل‌های عکسبرداری: حرکت سر، پوشش صورت (ماسک، کلاه).
مدرک هویتی غیرمعتبر یا جعلی: سیستم‌های هوشمند احراز هویت قادر به تشخیص مدارک جعلی هستند.

۷ راهکار عملی برای رفع خطای “Facial Verification Failed”

۱. بهبود شرایط نور: در محیطی با نور یکنواخت و کافی (ترجیحاً نور روز) عکس بگیرید.
۲. استفاده از دوربین با کیفیت: از دوربین اصلی گوشی با رزولوشن بالا استفاده کنید. ۳. مطابقت چهره با عکس مدرک: سعی کنید حالت چهره و آرایش مو مشابه عکس مدرک باشد. ۴. پاک‌سازی لنز دوربین: گرد و غبار روی لنز را پاک کنید. ۵. بروزرسانی اپلیکیشن: آخرین نسخه اپلیکیشن صرافی را نصب کنید. ۶. رعایت دستورالعمل‌های عکسبرداری: سر را مستقیم نگه دارید، صورت را کاملاً نشان دهید. ۷. استفاده از مدرک هویتی با کیفیت بالا: مدارکی که تصویر شفاف، کنتراست مناسب و جزئیات دقیق دارند.

نقش حیاتی مدارک هویتی معتبر و باکیفیت در احراز هویت

کیفیت مدرک هویتی شما تأثیر مستقیمی بر موفقیت احراز هویت چهره دارد. مدارکی که با چاپ ممتاز، رزولوشن بالا و المان‌های امنیتی پیشرفته (مانند هولوگرام، متن ریز، UV) تولید شده‌اند، توسط سیستم‌های هوشمند KYC به‌راحتی قابل پردازش هستند. این امر احتمال خطای “Facial Verification Failed” را به حداقل می‌رساند.

Grafiso: ارائه‌دهنده مدارک هویتی با کیفیت چاپ ممتاز و امنیت بالا

Grafiso با سال‌ها تجربه در زمینه طراحی و چاپ مدارک هویتی، خدمات متنوع و با کیفیت ممتاز ارائه می‌دهد. محصولات Grafiso نه تنها از نظر ظاهری حرفه‌ای و مطابق با استانداردهای بین‌المللی هستند، بلکه از بالاترین سطوح امنیتی برخوردارند.

خدمات اصلی Grafiso:

آی‌دی کارت حرفه‌ای – طراحی و چاپ کارت‌های شناسایی با کیفیت عالی و قابلیت شخصی‌سازی کامل. مشاهده نمونه‌ها و سفارش آی‌دی کارت
پاسپورت و گذرنامه – ارائه پاسپورت‌های واقع‌گرا با جزئیات دقیق و المان‌های امنیتی پیشرفته. اطلاعات بیشتر درباره پاسپورت‌ها
گواهینامه رانندگی – چاپ گواهینامه‌های رانندگی معتبر با طراحی منطبق بر استانداردهای هر کشور. سفارش گواهینامه رانندگی
پکیج مدارک هر کشور – بسته‌های کامل مدارک هویتی (آی‌دی کارت، پاسپورت، گواهینامه) برای نیازهای خاص هر کشور. مشاهده پکیج‌های موجود

مزایای انتخاب Grafiso:

چاپ با رزولوشن فوق‌العاده: استفاده از دستگاه‌های چاپ دیجیتال پیشرفته برای وضوح تصویر بی‌نظیر.
امنیت بالا: شامل هولوگرام، متن میکرو، UV، و دیگر ویژگی‌های ضد جعل.
تنوع طراحی: امکان شخصی‌سازی کامل متن، لوگو، عکس و طرح زمینه.
تحویل سریع و محرمانه: ارسال درب منزل با بسته‌بندی امن و محرمانه.
پشتیبانی حرفه‌ای: تیم پشتیبانی Grafiso همواره آماده پاسخگویی به سؤالات و رفع مشکلات شماست.

با انتخاب Grafiso، نه تنها یک مدرک هویتی با کیفیت دریافت می‌کنید، بلکه احتمال موفقیت در فرآیندهای احراز هویت پیچیده مانند Facial Verification را به شدت افزایش می‌دهید.

لینک‌های مرتبط

کلام آخر از گرافیسو

خطای “Facial Verification Failed” می‌تواند ناشی از عوامل متعددی باشد، اما با رعایت راهکارهای عملی و استفاده از مدارک هویتی معتبر و با کیفیت بالا می‌توانید این مشکل را به راحتی حل کنید. Grafiso به عنوان پیشرو در حوزه طراحی و چاپ مدارک هویتی، محصولاتی ارائه می‌دهد که نه تنها از نظر زیبایی و امنیت در سطح ممتاز هستند، بلکه موفقیت شما در احراز هویت چهره را تضمین می‌کنند. برای اطلاعات بیشتر و سفارش، به صفحات مربوطه مراجعه کنید.